10个步骤帮助战胜设计受限
你有没有这种时候？当你想完成一项工作，你需要的是信息或者他人的支持，而不是一个物理的工具。
联想一下收纳柜。你真的需要购买一个花哨的分隔器来分隔这些东西吗？或者下载一个应用程序来跟踪哪些物品在哪里吗？或者你会从玛丽·近藤或生活/收纳专家那里受益吗？
设计满足用户需求的产品或服务很容易——但突破自身背景和专业知识的局限和格式来设计很难。所有设计师都希望成为用户的最佳选择。
使用系统设计和管理方法将帮助设计师将有意义和成功的体验带入客户的生活，而无需任何专业知识。
成功的解决方案是“可取的，可行的和可行的”。由于您阅读本文可能是因为您相信以人为本的设计——让我们共同承认设计始于用户——设计的灵感和业务可行性的推动者。
考虑到这一点，以下是系统设计和管理过程中10个步骤的概述，这些步骤将使您能够为将要使用它们的人设计最有意义的解决方案，并为您的公司设计成功的解决方案。
1. 整体设计团队
在获得批准的项目到位后，确定一个共同代表整个系统的创意团队，包括物理产品，数字产品，服务和商业模式设计方面的专家。整个团队应该参与每一步，专家在适当的时间扮演更重要的角色，以确保专业知识的准确，同时保持一致的平衡和整体观点。
2. 寻找机会
通过这个多元化的团队，可以优先确定用户需求以及重要细节。评估市场力量，了解一家企业如何在行业中竞争。考虑到这些，确认或重新构建设计方向，以便明确正确的设计方向。
3. 绘制效果图
通过映射用户体验来设计方案，然后过渡到想象各种理想的未来状态，以突出和构建有效的新方法。而且这种宏观体验视图，不用规划的非常详细。这些体验方法应尽可能满足用户的需求，因为没有格式，物理，数字，服务等繁琐条款。
4. 商业模式
如果项目允许设计新的商业模式，请探索能够激发新方法的商业模式，以满足用户的需求，并采用替代方法成为市场的制胜力量。这将潜在的产品或服务解决方案可能所处的潜在、环境。如果不能构建新的商业模式，那么现有的商业模式将作为产品和服务解决方案的结构。
5. 服务
服务设计和业务模型设计通常是齐头并进的，因为实现服务解决方案所需的后台支持（如人员，流程，合作伙伴关系）与业务模型严重重叠。同时提供最具创造性的想法来激发两者的灵感。使用（宏观级别）理想的效果图，通过创建服务蓝图来定义体验中的前台（面向客户的接触点）和后台（不可见的支持和基础结构以实现体验）步骤，从而探索更详细的体验。
6. 测试和定义
与用户和设计结果一起测试最有前途的体验和业务模式，以了解可取性，可行性和可行性。有了这些信息，设计团队可以评估新兴的解决方案，并创建中立、平衡的设计决策。在这一点上，应该形成一个具有足够细节的设计策略，以定义设计策略，其中物理和数字方面的解决方案将开始更具规模。
7. 交互模型
创建最有效果的用户体验的“交互模型”。这涉及定义框架，该框架捕获用户在设计流程中的每个想法。例如：相互作用A =评估要从患者身上收集的生物液体的体积。交互作用 B = 确认要选择的流体体积。在此框架级别，该模型并未指示完成这些任务的信息或接触点是物理的还是数字的。这个模型是一个激发探索的框架，而不是约束它的条例。
8. 物理和数字
使用交互模型，为每个接触点探索潜在的数字和物理解决方案。体现每次交互的信息、特征和功能的各种方法应包括数字和物理实施例的各种组合，这将更好地比较和理解用户和技术权衡措施。
9. 测试和决定
与用户一起测试新兴选项，以了解用户偏好和设计可用性，并与实施团队一起评估可行性。这将使创意团队能够就如何最好地满足用户需求并提供最佳用户体验做出平衡，明智的决策。这与常规的设计形成鲜明对比——先设计马车，或者首先最终确定物理解决方案，然后，在数字解决方案中整合并创造低于标准的用户体验。
10. 推荐
通过广泛启发和充分知情的建议，将策略和设计与所有随附的解决方案一起记录下来，以推荐理想，可行的用户体验。
系统设计过程需要时间，金钱和大量精力，但并非所有步骤都适用于每个设计过程。设计师应该评估自己的特定情况，并将这些视为检查自己和团队以避免受到局限的指导方法。以人为本的设计方法来迭代探索、构建和测试新兴解决方案，应该尽可能严格。通过在整个过程中获得一致性和支持，为解决方案提供案例，以使最佳创意能够蓬勃发展，直到最后。
因此，如果只有一种设计专业知识，请去找其他的设计合作伙伴来完成工作。虽然设计师们很好奇，并且往往对自己的技能水平远持乐观态度，但更高水平的设计专家团队最终将更加成功。这样的设计也更具挑战性和乐趣。
设计是一场赌注，但在整个过程中通过系统设计方法抓住机会，会让设计师发挥的更好，最终为公司提升竞争优势，以提供用户最需要的东西。