点击式设计：触觉反馈的艺术与科学

点击式设计：触觉反馈的艺术与科学

单击反馈出的声音是一种提示，意味着操作已完成。但眼见为实，下面是关于如何正确体验单击带来的感受。

“邮票咔哒咔哒，机器以快速的尖锐滴答声运行......”玛格丽特·怀斯·布朗（Margaret Wise Brown）1952年的儿童诗《七个小邮递员》（Seven Little Postmen）中描述邮局的的诗是这样写的。

如果从文具店研究点击的奥妙，先寻找笔帽。在按下记号笔的盖子时，可以听到令人满意的咔哒声，这表明盖子已经被打开，而且这个设计得到了普遍的认可，不会让人在会议期间感到坐立不安。

买几支笔带回实验室量化考核，对每一个笔帽开合时的声音和力量，对每支笔的触碰时所应该拥有的力度和笔的尖锐程度进行评分。然后在无回声实验室中进行听觉测试，分析每次触碰产生的声波的体积和形状。英斯特朗力测试会揭示让人满意的咔哒声的声波形状。一旦对笔产生的声音和感觉进行评价，就会看出每种笔的设计的独特性和它们产生的独特的听觉和触觉。

最基础的笔就是一个圆柱体，在笔尖周围有离散的凸起。它的盖子也是一个圆柱体，通过盖子上的笔夹部分和纸张的摩擦可以得出，笔的质量和设计的角度、使用的材料之间的关系。

可以得出结论：

1.笔帽笔夹的坡度越缓，咔哒声越轻

2.材料和笔夹的高度、与笔的距离决定了接触时发出声音的难度

3.由ABS材料制成的笔比由聚丙烯制成的发出的声音更尖锐，金属材质发出的声音更清晰

4.识别发出笔的声音，需要一些经验，在模拟塑料零件中，底切和斜坡角的设计必须使塑料盖被完美拔下来

笔帽可能是最简单的点击设备，但无论是什么产品，基本的技术都是不变的。笔帽的笔夹位置取决于设备的形状。当然，剃须墨盒的位置和笔的位置有所不同，但通过观察细节，设计形状和角度来产生更好的声音，这个道理是永远不会改变的。

点击的安全

为了确保设计出完美的手术刀，要采访护士、眼科医生和外科技术人员等专业人员，以了解安全的手术刀的使用环境。一个关键点是，眼科医生在光线非常昏暗的房间中进行手术，只有在病人的眼睛上方才会有光线。

根据疾病控制中心统计，在美国，医护人员每年会遭受60万到80万次意外割伤，外科医生，护士等技术人员在手术时如果不小心抓住了手术刀的锋利部分，就很容易割伤自己。

为了防止这种伤害，安全手术刀要是可伸缩的，并且有一个保护罩，还有一个可点击的部位，能够反馈正确的声音和触觉。设计出来的手术刀在触控反馈方面有所不同，有些声音更大，有些更安静，有些更硬，有些更柔和，让用户做出自己的选择。

当眼科医生使用手术刀时，手术刀发出的反馈就要响亮，表明这把刀现在是安全的。当外科医生从护士手里拿走手术刀时，可以感觉到手术刀的部位被罩住了，这是一种让人放心的触觉提示。

安全手术刀的点击反馈效应运用了和笔帽相同的思想，不过这不是设计时要唯一考虑的技术。比如具有可伸缩笔尖的笔，当按压时，笔尖会朝着一个方向轨道向下移动，再次按动时，它会沿着不同的轨道返回，但是要是手术刀作用这样的技术，外科医生需要改变手部位置来缩回或伸出刀片，而医生们不想这样麻烦。

满足的点击

如果大部分的产品保持静音，也可以正常工作，但是会使用户失去安全感。如果剃须刀不发出声音，就不会知道剃须刀刀片是否固定在剃须刀机身上；如果汽车后备箱不发出声音，就不会知道在高速行驶时后备箱是否关严。

虽说眼见为实，但是人感受到的才是真的。通过触碰发出的声音来告诉外科医生，手术刀的伸展模式，就像是告诉作家，笔已经准备好了，可以开始写作一样。当完成一个项目时，没有什么比“点击”一下更让人满意的了。